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公司简介


用友移动通信技术服务有限公司(简称“用友通信”),为用友集团下属独立子公司,成立于2014年3月,同年8月获得工信部颁发的移动转售业务牌照,10月“用友通信”品牌发布,作为引领用友移动互联网市场开拓的平台化公司,发展通信软件融合服务。用友通信明确定位于服务企业级市场,为企业提供通信服务与IT服务的移动信息化整合解决方案。


目前,用友通信的业务主线主要覆盖:


一、用友嘟嘟通信能力开放平台

用友通信依托于用友集团的企业软件与互联网服务,结合传统电信技术、通信互联网技术,打造通信能力开放平台“用友嘟嘟”,实现了将通信能力无缝嵌入软件及应用,企业客户可在业务流、审批流中直接发起通话,进一步提升企业管理效率,重构企业沟通,让应用会说话




用友嘟嘟平台服务于多种融合对象,既可以是传统的软件开发商,也可以是互联网APP及云服务开发商,通过向用户开放HTTPAPI接口形态,用友嘟嘟可以方便地接入各种应用。


用友嘟嘟接入的基础通信能力通道,由专业通信运营商提供专业级通讯能力,并通过多通道优选,向用户提供电信级性能、资费经济、接入简单、交互友好的通信服务。用友嘟嘟平台不仅可以提供多样化的通信能力,如多方通话、点击拨号、语音通知、电话录音、电话预约、IVR等通信服务,还为ISV提供专业的运营辅助增值服务,如账户管理、计费管理、充值卡管理、号码配置管理、能力套餐管理、多通道管理等。


作为用友四大集团级平台之一,用友嘟嘟现已完成与用友系全线产品的对接,经过前期用友集团内部的融合实践,用友通信开放的将不仅是通信能力和运营能力,还有面向大中小微各类企业管理软件应用的融合经验。


二、嘟嘟云总机

嘟嘟云总机是用友通信为企业客户量身定制的企业办公电话服务。以企业办公电话的全场景应用为核心,将话机、手机与电脑等终端通过ICT融合的技术、云化的部署方式为企业提供办公电话服务。


采用嘟嘟云总机,则只需购买几部IP话机,选择好适合的话费套餐,就万事大吉了。企业将自动获得一个免申请的固定电话号码,一个具备IVR导航的总机,一套方便管理各分机通信记录的系统。在通话费用方面,分机间通话全免费,特别适合异地的分布式办公环境。在系统接入的灵活性方面,除了固定的ip电话之外,还有手机客户端,方便外勤人员随时接入联系。几乎无上限多方会议能力,支持团队级、部门级沟通交流。而这一切功能都可以通过嘟嘟云总机实现。


三、嘟嘟下行通知

嘟嘟下行通知是用友通信为政府及公共组织提供国内首创的专属95号码+智能语音通知+挂机短信的自动化服务。其特点在于:快速通知、实时追溯、个性体验、通知留痕。通过自动化手段,几分钟内可将事先录制的一段语音或文字内容以95号码批量呼叫至用户电话终端,一键触发,高效直达;实时反馈通知结果,接听情况直观呈现,未接听用户定时自动重发,通知效果最大化;基于场景化的通知服务,可根据接收人姓名、接收人单位进行个性化前导音播报,人性化的通知体验;通知数据统一记录留痕,服务可监管,客观统计杜绝扯皮。


四、170工作手机

用友通信的企业平台将用友集团旗下十余家成员企业丰富的管理软件等产品资源与通信服务进行整合,为用友集团220万家企业级客户提供全套的移动应用产品,最终形成集通信、IT、数据为一体的全系列信息化解决方案。


“用友工作手机”的核心价值在于:一是软、硬、通信一站式解决方案实现了移动互联网管理转型的最近通路;二是一笔服务费即赠送通信费、应用及手机,为企业实现了最低成本购买方案;三是全线产品融合为客户提供了更好的服务体验。


专业的技术能力、创新的业务模式、优质的服务水平,让用友通信多次获得业内专家的肯定:“2016中国企业应用选型1000强” 中用友通信斩获“2016企业通信创新奖”;2015年中国虚拟运营商风云榜中用友通信获得“开拓创新奖”。


用友通信以“做最懂企业移动互联的运营商”为愿景,以成为客户信赖的长期合作伙伴为理念,将为企业客户提供更专业、更高效、更丰富的移动互联和移动管理服务。


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