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嘟嘟云总机牵手河北达士通新能源公司高效办公体验升级

发布时间:2017-09-28来源:用友通信点击次数:50次

       河北达士通新能源科技有限公司位于石家庄高新区,主要从事太阳能光伏产品的研发、设计、销售、安装、技术咨询、技术转让、技术服务,以及太阳能光伏工程的设计、施工等。
       一、用户需求
       1、亟需随时记录通话信息:河北达士通新能源公司主要业务是为企业用户提供太阳能光伏产品研发、销售等服务,近期,客户需要成立客服团队,专门负责接听客户服务电话。希望在与客户沟通洽谈中,需要随时记录客户需求,以便后期能够随时随地收听客户录音,完善方案。
        2、亟需电话通信可供可管理:为了更好的管理客服团队,优化客户信息,需要能够通过后台管理通话记录、客户录音等。
        3、亟需实现随时随地的移动办公:成立客服团队后,传统的固话方式无法实现移动办公,当不在工位时,会造成电话漏接的情况,造成商机等重要信息遗漏。

       二、解决方案
       用友通信推出的嘟嘟云总机产品,颠覆了传统的办公通讯模式,具有零成本组网、多终端通信、一号多分机、通信可管理、低成本通信,更多增值服务等六大特点,能够最大化的帮助远航世嘉传媒公司提升沟通效率,加强日常管理。具体方案可实现:
      通信可控可管理,录音功能记录用户需求
      嘟嘟云总机的一项基础功能是录音功能,通过后台管理平台,可实现录音管理。随时随地重听电话录音,方便分析重要客户电话商谈信息从而制定业务对策。
       多终端通信模式,摆脱时间空间束缚
       河北达士通新能源公司的客服团队为了保证良好的客服服务,安装嘟嘟云总机后能够多终端使用,仅需要将手机绑定,即可在使用手机拨打电话时显示固话号码,客户呼入即可找到对应公司;公司员工可保留公司原有分机号,可用该分机号绑定手机号码,不论是外出沟通,还是日常电话办公,都可以将企业办公电话随身携带,随需随用,真正让员工摆脱时间空间的束缚。
      三、客户评价
      河北达士通新能源公司负责人表示:“我们企业在使用了嘟嘟云总机之后的一段时间里,发现嘟嘟云总机能够很好的解决日常办公中的通话管理问题,真心不错。”
       客户总机:0311-66850615
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